8月22日上午，新时代设计公司公用所根据部分项目后期服务暴露出的问题，为提高项目后期服务质量，提升客户满意度，维护公司信誉，全所员工在所领导带领下，详细学习了公司关于加强项目后期服务的有关文件。

会上针对项目进行过程的不同阶段，如审图意见回复；施工过程中的一般性变更、重大变更的回复；开工建设至竣工验收期间的各项技术服务工作时效性的规定，做了再次的强调。

会上还宣读了《关于西安交通大学第一附属医院科教综合楼后期服务甲方投诉处理的通报》，希望相关人员深刻反省，全体员工引以为戒，端正工作态度，加强服务意识，提高工作主动性，严格按照制度、流程办事。

会上强调了设计人员去现场服务时应及时填写现场技术服务单，了解甲方及施工单位的需求并迅速响应；同时，工作中遇到任何问题和困难及时向所班子反映，确保项目顺利进行。